پشتیبانی همیشه نزدیک به شماست!
فقط کافیه از طریق اپلیکیشن Toobit با تیم پشتیبانی در ارتباط باشین.
یادتون نره، برای کارای پشتیبانی و مشکلات مربوط به حسابتون فقط از خود اپلیکیشن استفاده کنین و به گروه Toobit Persian پیام ندین.
گام اول
از صفحه اصلی اپ وارد بشید.
روی آیکون هدفون کلیک کنید.
گام دوم
در صورت نیاز با پشتیبان انسانی روی عبارت Connect to agent کلیک کنین.
در قسمت پایین صفحه هم سوال خودتون رو مطرح کنید.
گام سوم
اول ربات پشتیبانی مقالات مرتبط رو به شما پیشنهاد میده.
اگه جواب نگرفتم…؟
کافیه کلمه ” human ” رو تایپ کنید تا به یک پشتیبان انسانی متصل بشید.
یادتون باشه توبیت، پشتیبانی به زبان فارسی هم داره.
سوالتون رو به فارسی تایپ کنید و پشتیبان های فارسی زبان بهتون جواب میدن.
ارتباط با پشتیبانی از طریق ایمیل
اگه نیاز به ایمیل هم دارید یا ترجیح می دین از این طریق با پشتیبانی ارتباط بگیرین، مشکلی نیست!
می تونید به پشتیبانی فارسی زبان Toobit از طریق ایمیل [ support@toobit.com ] پیام بدین.