احراز هویت یا همان KYC) Know Your Customer) یکی از مراحل افزایش امنیت حساب‌ها در پلتفرم Toobit است. لازم به ذکر است که این فرایند، برای استفاده بسیاری از خدمات پلتفرم اجباری نیست و تنها در صورت تمایل می‌توانید این فرایند را انجام دهید. این فرایند به کاربران کمک می‌کند تا اطلاعات دقیق و صحیح خود را ثبت کرده و از فعالیت‌های غیرقانونی جلوگیری شود. در ادامه، مراحل انجام KYC در پلتفرم Toobit را به صورت گام‌به‌گام بررسی می‌کنیم.
مراحل احراز هویت (KYC):
مرحله 1:
ابتدا روی آیکون پروفایل در گوشه بالا و راست کلیک کنید، سپس به صفحه “احراز هویت” وارد شوید.
مرحله 2:
در این بخش، دو سطح تایید وجود دارد: احراز هویت پایه و پیشرفته، که مزایای هر کدام در این صفحه توضیح داده شده است.
برای انجام احراز هویت پیشرفته، ابتدا نیاز است مرحله پایه را تکمیل کنید. در بخش “احراز هویت پایه”، روی گزینه “همین الان احراز هویت کنید” کلیک کنید تا مراحل تایید هویت شما آغاز شود.
مرحله 3:
نام و نام خانوادگی خود را وارد کرده و سپس کشور یا منطقه‌ای که کارت شناسایی شما توسط آن صادر شده را انتخاب کنید. نوع مدرک شناسایی که قصد بارگذاری آن را دارید مشخص نمایید و در نهایت شماره کارت شناسایی خود را وارد کنید. سپس روی “ارسال” کلیک کنید تا اطلاعات پایه شما ثبت شود.
مرحله 4:
پس از تکمیل مرحله پایه، می‌توانید در صورت تمایل، برای بهره‌مندی از مزایای بیشتر، احراز هویت پیشرفته را انجام دهید. در این مرحله، گزینه مربوطه را انتخاب کرده و تصویر یا فایل مدرک شناسایی مورد نیاز را بارگذاری کنید.
مرحله 5:
برای هر یک از فایل‌های آپلودی، نمونه‌ای ارائه شده است تا بتوانید از صحت آپلود آنها اطمینان حاصل کنید.
مرحله 6:
بعد از زدن دکمه ارسال، فرایند تایید هویت شما ظرف چند روز انجام خواهد شد و نتیجه آن از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود. اگر سوالات بیشتری داشتید، می‌توانید با پشتیبانی صرافی توسط support@toobit.com تماس بگیرید.
نکات مهم
مطابق با قوانین و سیاست‌های مدیریت ریسک داخلی صرافی، ممکن است نیاز باشد به صورت دوره‌ای اطلاعات KYC شما مجددا بررسی شود. در صورتی که اطلاعات نادرستی ارائه کرده باشید، ممکن است حساب شما از دسترسی به برخی خدمات محروم یا تنزل یابد. همچنین ممکن است از شما درخواست شود که اطلاعات خود را به‌روزرسانی کنید.
برای جلوگیری از هرگونه مشکل یا محدودیت در حساب، حتماً اطلاعات واقعی خود را مطابق با صفحه KYC ارائه دهید.
از همراهی و پشتیبانی شما سپاسگزاریم.